Digital Marketing（數位行銷）節奏越來越快，你的行銷軟體清單跟上趨勢了嗎？
這篇文章由《電商技能全修班線上課》團隊整理 7 大類、65 款實用數位行銷軟體，涵蓋數據追蹤、內容製作、自動化行銷 AI 工具，幫助中小電商品牌主打造屬於自己的 Digital Marketing 最強攻略！
Digital Marketing 數位行銷是什麼？
數位行銷（Digital Marketing），指的是透過數位科技，推動品牌流量與轉換的行銷方式。
包含常見的 FB / IG / Threads 社群平台到電商網站，每一個用戶觸點，都是品牌打造影響力的關鍵之處。相較於傳統行銷的廣撒式曝光，數位行銷更強調精準、即時性與可追蹤。
“ Digital Marketing 讓品牌不再只是「發送訊息」，而是與受眾「對話」。 ”
這背後仰賴的，正是大量數據、演算法與一連串自動化工具支援。因此，Digital Marketing，更需要行銷軟體與自動化行銷來輔助。
Digital Marketing 數位行銷 vs 傳統行銷
| 項目 | 傳統行銷 | 數位行銷 |
| 管道 | 電視、報紙、廣播、公車廣告 | Google、Facebook、IG、LINE、YouTube |
| 效果追蹤 | 難以即時量化 | 可即時監測轉換、點擊率、ROI |
| 溝通模式 | 單向訊息傳播 | 雙向互動、用戶參與 |
| 成本彈性 | 高、調整困難 | 多元方案、彈性調整 |
| 個人化程度 | 低 | 高度個人化內容與推薦 |
數位行銷時代，品牌不能再只靠「感覺」做行銷，而要以「數據驅動」做決策。從觸及率、互動率，到轉換率與留存率，每一項指標都能協助你優化整體行銷策略。
接下來，我們將帶你拆解 Digital Marketing 數位行銷 5 大步驟，從目標設定到工具選擇，一步步打造高轉換的行銷策略！
Digital Marketing 怎麼做？數位行銷 5 大步驟
以下這五個步驟，是中小型電商創業者在打造數位行銷流程時，不可忽略的核心：
1. 設定明確的行銷目標
你是要提升品牌知名度？還是要導流、轉換、再行銷？不同目標需要不同的策略與工具搭配。
建議先進行 STP 分析（市場區隔、目標市場與品牌定位），更清楚自己的 TA（目標受眾）與訊息方向，再進一步導入 4P、4C 或 7P 等策略模型。
👉 延伸閱讀：STP分析：市場區隔、目標與定位｜最強市場分析策略＆範例
2. 找到理想受眾輪廓
釐清你的理想顧客樣貌：他們在哪裡出沒、使用哪些平台、對什麼內容有興趣？
結合 Google Analytics 或 Facebook Audience Insight 等工具，建立 persona，才能設計出真正有感的行銷內容。
👉 延伸閱讀：行銷4P分析攻略：新4P、4C、7P核心差異，打造精準行銷策略
3. 導入行銷漏斗思維
將受眾引導進入你的銷售流程中，依照消費者階段
“ 認識 → 興趣 → 考慮 → 購買 → 留存 → 推薦 ”
在不同步驟設計相對應的內容與 CTA，並搭配不同工具與溝通語調，更能精準打中 TA 需求。
4. 選擇合適的行銷工具
以下文章將會分享 65 個數位行銷軟體與工具，我們有系統地分為七大類別，可以依照使用情境，選擇適合品牌規模與行銷目標的工具，才能有效率地操作行銷策略。
5. 設定指標、持續優化
善用 UTM 參數、GA 數據報表、熱區圖等工具持續追蹤成效，優化你的廣告投放與內容表現。數位行銷的關鍵，不在一時的爆紅，而在持續調整中累積效益。
工欲善其事，必先利其器！有了策略流程後，接下來就是需要挑選合適的行銷軟體，進入實際行銷戰場了！
行銷軟體是什麼？有哪些類別？
“ 行銷軟體就是讓行銷的一切「有效執行」的核心工具 ”
不論是內容規劃、數據追蹤還是潛在客戶管理，行銷人最需要的就是仰賴這些數位行銷軟體來提升效率、精準溝通。
行銷軟體 7 大類別
根據我們輔導《電商防護盾》學員的多年經驗，我們將行銷軟體分為以下 7 大類別：
- 網站分析＆追蹤（7款）
- EDM 行銷（5款）
- SEO 優化（8 款技術檢測 + 6 款競品分析 + 4 款全能型 + 4 款關鍵字研究）
- 社群行銷（3款管理+7款分析）
- 影音＆圖文製作（10款圖文+5款影音）
- 廣告優化（5款）
- 專案管理（6款）
接下來，讓我們直接進入重頭戲—2025 年必備行銷軟體推薦清單，依功能分類一次整理給你。
行銷軟體推薦清單！功能分類 × 2025 必備工具
以下依照功能分類，整理出 7 大類、65 款實用數位行銷軟體，讓中小電商主快速上手 Digital Marketing！
📌 網站分析＆追蹤【共 7 款行銷軟體＆工具】
- Google Analytics
Google Analytics 能追蹤網站流量、用戶行為、轉換事件，支援與 Google Ads / Search Console 整合，GA4 新版具備 AI 預測與事件導向分析。
- 價格：✅ 有免費方案；Google Analytics 360 每年約 3 萬美元
- Matomo
Matomo 主打數據隱私與自架部署，支援 A/B 測試、熱圖、自訂報表與 GDPR 法規，資料歸品牌完全擁有。
- 價格：✅ 有免費方案（自託管版）；雲端版每月 $19 美元起
- Hotjar
Hotjar 用於用戶行為分析的行銷工具，提供熱點圖、會話錄影、轉換漏斗和用戶回饋等功能，幫助優化網站使用者體驗。
- 價格：✅ 有免費方案（每日上限 2,000 瀏覽）；商業版每月 $39 美元起
- Crazy Egg
Crazy Egg 主打網站互動熱圖、點擊追蹤、捲動深度與 A/B 測試，適合 UI/UX 快速優化。
- 價格：⛔ 無免費方案；最低每月 $29 美元起
- Adobe Analytics
Adobe Analytics 是一款適合大型企業的高階數據分析工具，支援預測分析、多渠道歸因與自動報表。
- 價格：⛔ 無免費方案；報價需洽詢 Adobe
- Mixpanel
Mixpanel 強調使用者行為追蹤，支援漏斗分析、留存追蹤、分群分析，適合 Web 與 App 串聯。
- 價格：✅ 有免費方案（20 萬次事件/月）；付費版每月 $20 美元起
- Tableau
Tableau 是一款強大的數據視覺化工具，提供提供動態圖表、地理數據分析、互動儀表板、與多格式輸出。
- 價格：⛔ 無免費方案；個人版每月 $15 美元起
📌 EDM 行銷【共 5 款行銷軟體＆工具】
- ActiveCampaign
ActiveCampaign 提供強大的電子郵件行銷自動化功能，涵蓋自動化銷售漏斗、名單分眾、轉換追蹤與 Email 流程設計，還可串聯 CRM 使用。
- 價格：⛔ 無免費方案；入門方案每月 $9 美元起
- MailerLit
MailerLite 提供直覺式拖拉設計工具、強大的自動化規則與分眾設定，是新手入門 EDM 最常見選擇。
- 價格：✅ 有免費方案（1,000 訂閱者以下／12,000 封郵件）；付費版每月 $10 美元起
- 電子豹（NewsLeopard）
電子豹是台灣在地開發的企業級 EDM 解決方案，支援大量寄送、SMS 行銷與 API 串接，常見於 B2B 或集團行銷應用。
- Mailchimp
Mailchimp 全球最知名的 Email 行銷平台之一，集結 EDM、CRM、網站建置與廣告整合於一身。
- 價格：✅ 有免費方案（500 訂閱者內）；Essentials 方案每月 $13 美元起
- Zoho Campaigns
Zoho Campaigns 延伸自 Zoho 生態系統，支援多樣化模板與視覺化流程圖，自動化程度略低但非常穩定，目前較少國內分享資訊。
- 價格：✅ 有免費方案（2,000 位聯絡人 & 6000封郵件/月）；標準方案每月 $3 美元起
📌 SEO 優化【共 22 款行銷軟體＆工具】
▶ SEO 技術檢測【8款行銷軟體＆工具】
- Google 結構化資料測試工具
Google 結構化資料測試工具是由官方提供的檢查工具，包含複合式搜尋結果測試與結構定義標記驗證工具，可以快速檢測網站是否正確使用結構化資料（Schema）
- 價格：✅ 完全免費
- GTmetrix
GTmetrix 是一款網站效能分析工具，提供詳細的速度測試、優化建議及多項報告功能，免費版支援基本測試，包含 Core Web Vitals 分析。
- 價格：✅ 有免費方案；Pro 方案每月 $5 美元起
- Check My Links（Chrome 擴充）
Check My Links 是一款免費的 Chrome 擴充功能，能快速檢測網頁中的斷鏈、有效鏈接及警告訊息，進一步優化用戶體驗與搜尋排名。
- 價格：✅完全免費
- PageSpeed Insights
PageSpeed Insights 由 Google 官方提供，能評估頁面速度與使用體驗表現（包含手機與桌機），提供 Lighthouse 報告。
- 價格：✅完全免費
- Screaming Frog SEO Spider
Screaming Frog 是一款強大的網站爬蟲工具，模擬搜尋引擎爬蟲檢查網站，提供斷鏈檢測、重複內容分析、結構化資料驗證及與 Google 工具整合等功能。
- 價格：✅有免費方案（最多 500 個網址）；付費版方案每年 $259 美元
- Safe Browsing Test（Google 安全瀏覽測試）
Google 安全瀏覽測試 是 Google 官方提供的檢測工具，能即時檢測網站是否存在釣魚、惡意軟體或其他安全威脅，並提供警告以保護用戶安全。
- 價格：✅完全免費
- Redirect Path（Chrome 擴充）
Redirect Path 專注於檢測 URL 的重定向鏈路及 HTTP 狀態碼（如 200、301、404），並提供詳細的 HTTP 標頭資訊。
- 價格：✅完全免費
- Tag Assistant（Chrome 擴充）
Tag Assistant 能快速檢測、驗證及故障排除 Google Tags（如 Google Analytics、Google Ads 和 Tag Manager），並提供標籤健康狀態診斷及詳細報告功能。
- 價格：✅完全免費
▶ 競品網站分析【6款行銷軟體＆工具】
- AITDK（Chrome 擴充）
AITDK 是一款免費的 AI SEO 工具，能進行競品網站流量分析、Whois 查詢、關鍵字密度檢查與 SEO meta 數據分析。
- 價格：✅完全免費
- Detailed SEO Extension（Chrome 擴充）
Detailed SEO Extension 提供全面的網頁 SEO 分析，深入檢查競品網站 SEO 設定，包括 Meta、H 標、圖片 Alt、Schema、內容長度等一覽無遺。
- 價格：✅完全免費
- Keyword Surfer（Chrome 擴充）
Keyword Surfer 能在 Google 搜尋頁直接顯示關鍵字月流量、CPC、相關字建議及地區性數據分析功能。
- 價格：✅完全免費
- Wappalyzer
Wappalyzer 是一款技術堆疊分析工具，能偵測網站背後使用的技術架構，如 CMS、CDN、伺服器、JS 框架等，洞察競品技術策略。
- 價格：✅有免費方案；Pro 方案每月 $250 美元起
- SEOquake（Chrome 擴充）
SEOquake 能即時提供競品網站SEO 指標、SERP 分析、關鍵字密度報告及技術 SEO 資料等訊息。
- 價格：✅完全免費
- SEO Meta in 1 Click（Chrome 擴充）
SEO Meta in 1 Click 能快速檢視當前頁面所有 SEO 項目設定，包含Meta 標籤、H 標籤結構、圖片 Alt 屬性、連結分析及 Open Graph 資訊。
- 價格：✅完全免費
▶ 全能型 SEO 優化【4款行銷軟體＆工具】
- Ahrefs
Ahrefs 是全方位的 SEO 行銷軟體，反向連結數據極為強大，可進行內容缺口分析、關鍵字探索、網站健檢與競品研究，是許多 SEO 專家首選。
- 價格：✅有僅提供免費網站稽核工具；進階方案每月 $129 美元起
- SEMrush
SEMrush 可用於檢視關鍵字差距、廣告策略、反向連結與社群活動，還能追蹤 SERP 表現。
- 價格：✅有提供每日有限次數簡易查詢；進階方案每月 $139.95 美元起
- Moz Pro
Moz 可追蹤網站排名、關鍵字難度、反向連結與網域權威 DA 指數，適合想提升自然流量的品牌團隊。
- 價格：✅有 30 天試用；進階方案每月 $49 美元起
- Similarweb
Similarweb 專注於分析網站流量來源、熱門頁面、訪客裝置與區域分佈，協助掌握競品數據與市場趨勢。
- 價格：✅有免費版本（開放部分數據）以及 7 天試用；進階方案每月 $125 美元起
▶ 關鍵字研究【4款行銷軟體＆工具】
- Similarweb
Google Keyword Planner 是一款免費的 Google Ads 內建工具，支援廣告關鍵字搜尋量、出價建議與競爭度，適合用來擬定廣告與 SEO 策略。
- 價格：✅免費使用（搭配 Google Ads）
- Google Trends
Google Trends 能快速分析搜尋趨勢變化，能比較多組關鍵字熱度、找出季節性關鍵字或長尾詞的成長潛力。
- 價格：✅完全免費
- Keyword Tool
Keyword Tool 可根據 Google、YouTube、Amazon 等平台搜尋建議自動產生關鍵字組合，適合拓展內容題材與長尾關鍵字。
- 價格：✅有免費方案（顯示部分關鍵字）；付費方案每月 $69 美元起(年付)
- Ubersuggest
Ubersuggest 提供關鍵字研究、反向連結分析、內容創意及網站審核等功能，適合中小企業或部落客。
- 價格：✅有免費方案（每日限制查詢次數）及 7 天試用；個人版每月 $12 美元起
📌 社群行銷【共 10 款行銷軟體＆工具】
▶ 社群管理【3 款行銷軟體＆工具】
- Hootsuite
Hootsuite 為多社群平台整合管理的行銷軟體工具，支援內容排程、品牌提及監控、留言互動與詳細績效分析。
- 價格：⛔ 無免費方案(有30天試用)；專業方案每月 $99 美元起
- Buffer
Buffer 是一款社群媒體管理工具，支援社群貼文排程、基本分析與簡單的團隊協作功能。
- 價格：✅有免費方案（支援 3 個帳號 & 最多各 10 篇貼文）及 14 天試用；付費版每月 $5 美元起
- Sprout Social
Sprout Social 是一款高階社群媒體管理工具，提供統一收件匣、內容排程、競爭分析，以及 AI 驅動的社群互動管理、進階報表與 CRM 整合，支援跨平台行銷協作。
- 價格：⛔ 無免費方案(有30天試用)；付費版每月 $199 美元起
▶ 社群分析【7 款行銷軟體＆工具】
- Brandwatch
Brandwatch 是一款適合大型企業設計的社群媒體監控與分析工具，提供無限社群媒體連接、歷史數據回溯、多語言情緒分析及自訂儀表板等功能。
- 價格：⛔ 無免費方案；價格依需求客製化
- Sprinklr
Sprinklr 是一款企業級的統一客戶體驗管理平台，提供 30+ 跨平台的整合式社群監控平台、客戶服務、行銷整合及 AI 驅動的洞察分析等功能。
- 價格：⛔ 無免費方案；價格依需求客製化
- Talkwalker
Talkwalker 是一款專業的社群聆聽與數據分析平台，提供即時分析、情緒分析、多語言支持、影響者識別及品牌健康監測等功能
- 價格：⛔ 無免費方案；價格依需求客製化
- Meltwater
Meltwater 是AI 驅動的媒體監控的行銷軟體工具，可追蹤品牌報導、情緒分析、趨勢洞察與社群聲量，同時支援新聞媒體分析。
- 價格：⛔ 無免費方案；價格依需求客製化
- BuzzSumo
BuzzSumo 是社群媒體分析的內容行銷軟體工具，發掘熱門社群話題、觀察競爭對手熱門貼文、找尋潛在關鍵影響者。
- 價格：✅ 有免費方案(功能有限)及 7 天試用；專業方案每月 $199 美元起
- Influencity
Influencity 是一款 KOL 行銷管理平台，超過 9000 萬名影響者資料庫，支援多維度篩選、活動 KPI 評估與預測成效。
- 價格：⛔ 無免費方案；專業方案每月 $398 美元起
- Rival IQ
Rival IQ 專注競品社群追蹤與績效通知，提供競爭分析、社群內容表現追蹤、社群聆聽及自動化報告等功能。
- 價格：⛔ 無免費方案(有 14 天試用)；專業方案每月 $239 美元起
📌 影音＆圖像製作【共 10 款行銷軟體＆工具】
▶ 圖文製作【 5 款行銷軟體＆工具】
- Recraft
Recraft 為 AI 圖像生成的內容行銷軟體工具，支援文字轉圖像（Text-to-Image）、向量圖、3D 圖與高解析輸出，並具備背景移除、圖像擴展、元素替換與放大功能。
- 價格：✅ 有免費方案（50 free credits /日）；付費方案每月 $10 美元起
- Canva
Canva 是一款多功能的設計平台，支援社群貼文、簡報、海報等模板，提供 AI 設計建議、圖片生成與背景去除，適合新手與專業設計師。
- 價格：✅ 有免費方案；付費方案每年 $120 美元
- Designs.ai
Designs.ai 是一站式 AI 設計平台，支援 Logo、社群圖像、影片與品牌素材自動生成。透過簡單操作即可產出符合品牌風格的圖文組合。
- 價格：✅ 有免費方案；付費方案每月 $29 美元起
- Midjourney
Midjourney 以 Discord 操作的 AI 圖像生成工具，適合創作高質感插畫與數位藝術，支援多種藝術風格與細節調整。
- 價格：⛔ 無免費方案；訂閱制每月 $10 美元起
- Jasper Art
Jasper Art 是與 Jasper 平台整合的圖像創作工具，採用 DALL·E 模型支援多種風格與語境設計，支援 AI 圖文同步生成。
- 價格：⛔ 無免費方案(有 7 天試用)；Jasper Pro 每月 $39 美元起
▶ 影像製作【5 款行銷軟體＆工具】
- Runway
Runway 提供電影級 AI 影片生成功能，支援鏡頭模擬、人物去背、影片風格轉換與多種特效，適合高質量內容創作者。
- 價格：✅ 有免費方案（提供基本功能）；付費方案每月 $12 美元起
- InVideo AI
InVideo AI 主打快速影片製作，支援腳本轉影片、AI 語音旁白與素材編輯，適合社群與廣告短影音創作者。
- 價格：✅ 有免費方案（有浮水印）；付費方案每月 $28 美元起
- FlexClip
FlexClip 是一款結合 AI 的線上影片編輯工具，提供多樣化功能如 AI 文字轉影片、背景移除、語音生成及超過 6,000 個模板。
- 價格：✅ 有免費方案（有浮水印與生成次數限制）；付費方案每月 $11.99 美元起
- Pictory
Pictory 是一款結合 AI 的線上影片編輯工具，文字稿或 Blog 轉為影片，具備自動分鏡與字幕功能，適合內容型創作者快速製片。
- 價格：✅ 有免費方案（功能有限制）；付費方案每月 $25 美元起
- Adobe Firefly
Adobe Firefly 除了圖像創作，也支援文字轉影片的 AI 生成功能，能快速產出短片、過場動畫與視覺特效。特別適合社群短影音、品牌開場片頭與廣告內容創作。
- 價格：✅ 有免費方案（25個生成點數）及 7 天試用；付費方案每月 357 台幣起
📌 廣告優化【共 5 款行銷軟體＆工具】
- Revealbot
Revealbot 提供即時廣告成效監控、自動化工作流程與智慧出價功能，行銷人可根據廣告 KPI 設定自動化條件，減少人工調整，提升廣告效益。
- 價格：⛔ 無免費方案；付費方案每月 $49 美元起
- Optmyzr
Optmyzr 聚焦於 PPC 廣告優化，提供自動出價、一鍵建議修改與預算分配模組，特別適合專業 SEM 管理者快速優化廣告成效。
- 價格：⛔ 無免費方案(有 14 天試用)；付費方案每月 $208 美元起
- AdEspresso
AdEspresso 主打操作簡單與多樣化 A/B 測試功能，支援素材組合優化與績效追蹤，適合初學者優化 Facebook、Instagram 廣告。
- 價格：⛔ 無免費方案；付費方案每月 $49 美元起
- HubSpot Marketing Hub
HubSpot 提供廣告優化功能，包括廣告活動管理、受眾定位、ROI/ROAS 分析及自動化工作流程，支援與 Facebook、Google、LinkedIn 等平台整合。
- 價格：✅ 有免費方案（功能有限）；付費方案每月 $20 美元起
- Madgicx
Madgicx 是一款結合 AI 分析與自動化功能的廣告優化平台，專為 Facebook、Instagram 等社群平台設計。提供一鍵式廣告評估、受眾自動細分與廣告創意效能追蹤，讓行銷人輕鬆掌握 ROAS 成效。
- 價格：⛔ 無免費方案(有 7 天試用)；付費方案每月 $39 美元起
📌 專案管理【共 6 款行銷軟體＆工具】
- Notion
Notion 是一款整合筆記、資料庫、任務看板與內部 Wiki 的多功能平台，讓團隊知識與專案協作一次到位，適合行銷團隊進行 SOP、專案與內容排程管理。
- 價格：⛔ 無免費方案（個人使用）；團隊版每人每月 $12 美元起
- Trello
Trello 採用視覺化的看板管理介面，支援任務拖曳、多欄位自訂與插件擴充，是新創與中小企業常用的專案排程工具。
- 價格：✅ 有免費方案；付費方案每人每月 $5 美元起
- Jira
Jira 是技術與開發團隊愛用的敏捷管理工具，提供 Scrum 與看板支援、進度追蹤、錯誤回報與報表功能。
- 價格：✅ 有免費方案（10 人內）；付費方案每人每月 $7.53 美元起
- Asana
Asana 支援多種專案視圖（如列表、甘特圖）、目標設定、自動化流程，是行銷與跨部門團隊推動專案執行的好幫手。
- 價格：✅ 有免費方案（10 人內）；付費方案每人每月 $10.99 美元起
- Microsoft Project
Microsoft Project 是老牌的專業專案管理工具，強化甘特圖與資源管理功能，並可與 Microsoft Teams 整合，適合中大型企業使用。
- 價格：⛔ 無免費方案；付費方案每人每月 $320 台幣起
- Monday.com
Monday.com 是功能齊全的雲端專案平台，支援看板、甘特圖、行事曆視圖，自動化任務流與 200+ 應用整合，適合需要高協作性的行銷團隊。
- 價格：✅ 有免費方案（功能有限）；付費方案每人每月 $9 美元起
2025 行銷軟體趨勢：Digital Marketing 自動化 × AI 化
2025 年的 Digital Marketing 已進入自動化與 AI 驅動的成熟期，特別針對中小品牌或個人創作者，更有越來越多平價、直覺、模組化的工具出現。
以下整理出 6 大重點趨勢，幫助你掌握未來行銷走向：
1. AI 助攻內容生成與 SEO 策略
- AI 內容生成從輔助走向主力，涵蓋圖文、影片、腳本、廣告標題等各種格式。
- 文案生成工具（如 Jasper、Writer.com）已可依品牌語調產出一致性高的內容。
- AI 短影音、影片剪輯工具（如 Runway、Pictory）協助品牌快速量產影音素材。
2. 全通路整合行銷（Omnichannel）體驗
- 消費者不再只集中於單一平台，從 IG 到 TikTok、Email、LINE、網站等通路都需布局。
- 行銷工具將強調整合性，像 HubSpot、ActiveCampaign 可整合社群、EDM、自動化流程與 CRM。
- 客戶旅程設計與資料整合能力，決定品牌在不同觸點上的轉換效率。
3. 即時數據分析與個人化推薦提升 ROI
- 行銷工具強調即時性與預測性，如 Google Analytics 4、Pathmonk 可根據用戶行為推薦下一步動作。
- AI 驅動推薦機制（如 Rosetta.ai）協助品牌在網站、Email 中自動進行「一人一策略」的行銷。
4. 無 Cookie 行銷興起，隱私導向成主流
- 因應 Google 停用第三方 Cookie，越來越多工具強調 First-party Data 管理與自動化分眾。
- 自動化平台如 Klaviyo、ConvertKit 開始強化零數據學習（Zero-Party Data）與互動型訂閱頁面。
5. 低代碼 / 無代碼行銷工具實作
- 像 Zapier、Make.com 提供可視化流程串接，讓非工程背景的行銷人員也能自建漏斗與自動化流程。
- SaaS 工具傾向模組化、拖拉式操作，降低學習門檻，提升部署速度與彈性。
6. 生成式 AI + CRM 整合，啟動深度自動化體驗
- 結合 ChatGPT API、HubSpot、Notion AI 等，行銷人員可建立自動回應、內容整理、行為分群等智慧系統。
- 可支援從內容生成、再行銷分眾，到客服自動回覆的完整閉環。
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善用數位行銷軟體，打造穩定成長的電商體質
善用數位行銷工具，從行銷軟體選擇、自動化導入，到追蹤成效與優化流程，都能提升當下的行銷效率，更建立起長期的品牌競爭力。
若你正在經營電商品牌，面對廣告費高漲、流量紅利減少的現實，卻還不確定該如何選擇工具、建立策略系統，《電商技能全修班線上課》提供一系列專為月營業額 300 萬以下店家設計的電商實戰課程，透過實戰經驗分享，幫助你掌握經營電商的核心要素，避免踩雷，提高市場競爭力。
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