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SEO 關鍵字優化

    SEO 關鍵字優化

    如何做內容行銷

    by 電商防護盾 10 1 月, 2023

    想知道如何做內容行銷,首先就得了解內容行銷是什麼?知道內容行銷的概念之後,接著就會帶領大家一一了解內容行銷的步驟,包含尋找行銷受眾、增加曝光流量,以及如何製作吸引人的內容等面向,一起來看如何做如何行銷!

     

    什麼是內容行銷

    內容行銷是什麼
    (圖片來源:unsplash)

    內容行銷(Content Marketing)顧名思義即是以建立吸引人的內容,來尋找潛在受眾、建立品牌忠誠度,以完成向受眾行銷的目的。

    • 受眾:尋找品牌可能的受眾。
    • 內容:發想能吸引人的優質內容。
    • 行銷:尋找行銷平台,將內容傳遞給受眾,讓受眾購買商品,或是成為品牌追隨者。

     

    步驟 1:尋找商品受眾

    如何做內容行銷 受眾決定
    (圖片來源:unsplash)

    想做行銷的第一件事,就是要先知道自家品牌是哪些族群會想使用的,鎖定受眾之後,接著要尋找受眾會出沒在什麼地方,並思考受眾看到什麼內容會被吸引住。

     

    尋找受眾的方法 1:誰會用自家的產品?

    不管是不是要做內容行銷,只要想經營電商或是實體店面,一定要仔細去思考,誰對自家的商品會有興趣,萬一受眾整個鎖定錯誤,那寫再多好內容、曝光再多版位,也都吸引不到潛在的受眾。

    假設主要販售日韓品牌服飾,受眾可能會是有在關注日韓文化,且年齡層較低的消費者;假設販售小坪數除濕機,那麼受眾可能會是年輕的上班租屋族和小資族等。

     

    尋找受眾的方法 2:受眾會使用什麼平台?

    假設今天要開一間實體店面,明明賣很新潮的產品,卻把店開在傳統市場,來來回回的客人都是長輩,那麼生意可能就不太好了;如果把店舖開在比較多年輕人的地方,像是台北東區或是西門町等地,並提供能吸引人的內容,自然就會有對的受眾進店逛逛了!

    這個方法套用在網路上也是一樣的道理,如果是以中年人為受眾的商品,卻把曝光平台設定在像是抖音和Dcard等平台,那就算有再多優質的內容,也還是無法引起受眾的共鳴,更無法吸引受眾買單。

     

    尋找受眾的方法 3:受眾喜歡什麼內容?

    不管是實體店面、投放廣告或是文章的搜尋外觀(標題和描述等),能發揮的空間、能發想的文案字數都有限,那麼如何用這有限的版位,去吸引受眾點進網站了解更多呢?

    關於受眾可能喜歡什麼內容,可以參考之前發布過的文章:投FACEBOOK廣告如何與受眾溝通,透過一些網路觀察、訪問用戶和關鍵字工具等,尋找受眾的痛點,想辦法在短短幾句話內,擊中受眾的心!

     

    步驟 2:尋找曝光管道

    如何做內容行銷 曝光管道
    (圖片來源:unsplash)

    找到商品受眾,並瞭解受眾經常瀏覽的平台、出沒的地方之後,除了加強曝光在那些平台之外,電商防護盾小編再提供給大家能增加曝光的平台。

     

    曝光管道 1:部落格(SEO)

    很穩定、持久且免費的曝光來源,最推薦的就是擁有自家電商部落格!如果網站SEO做得好的話,對該種類產品有興趣的受眾就會源源不絕,不過,當然也要有吸引受眾的搜尋外觀,這部分在下一個段落會仔細說明。

    網路搜尋除了自然搜尋結果以外,也能購買關鍵字廣告,但是Google關鍵字廣告費用可不便宜,因此還是建議大家製作出SEO優良的文章來增加曝光!!

     

    曝光管道 2:社群平台/論壇

    社群平台包含:Facebook、Instagram和推特等,論壇則有像是:Dcard、PTT和Mobile 01等網站。許多品牌會經營自家的社群平台,除了向粉絲曝光以外,也能在社群平台上投放廣告爭取主動曝光。

    而論壇的曝光,有可能是顧客用完覺得很好,以自身的使用經驗跟論壇網友分享;或是有些品牌能與論壇合作,舉辦免費發送試用品給論壇用戶,試用完在論壇發表一篇使用心得,品牌即可取得相當多的流量。

     

    曝光管道 3:影音平台

    影音平台如:Youtube、TikTok和Podcasst等平台,因為製作影音作品需要較多的時間,如果由品牌方親自經營這些平台,不僅粉絲比較難養,還會花費許多人力成本,且成果很有可能不如這些影音平台工作者好。

    因此,如果品牌想要在影音平台做內容行銷,或許可以考慮和影音工作者合作,在他們所發布的影片裡面,置入一些廣告段落來取得更多曝光。不過,也別忘了去考慮影音工作者的受眾,如果想合作的Youtuber受眾多是年輕人,那麼中年人適用的產品也就不適合曝光在該頻道上。

     

    步驟 3:製作有吸引力的內容

    如何做內容行銷-使用AIDA模式
    (圖片來源:wikimedia)

    透過前面的方法,已經找出商品受眾目標了,接下來,就是要去思考受眾會被什麼內容吸引,他們看到什麼內容會有「就決定是你了!」的感覺。

    這邊要跟大家分享一個行銷概念「AIDA」,並使用前面提過的小坪數除濕機,作為AIDA模式的範例。

     

    名詞中文 名詞英文 名詞解釋 範例
    認知/注意力 Awareness/Attention 引起消費者的注意力 連OOO也說好用的小坪數除濕機
    興趣 Interest 受眾對產品特色有了興趣 30分鐘內給你最舒適的環境、極省電超安靜
    慾望 Desire 受眾產生想購買的慾望 使用過的人都說讚、真實改善案例
    行動 Action 受眾決定購買商品 下單流程順暢、今日結帳有優惠

    以上的例子,是透過OOO(名人)來引起消費者的注意,除了大家都認識的名人以外,使用像是買一送一、限時促銷、幾天快速解決痛點等面向,都是很能吸引受眾注意的方法。

     

    總結:如何做內容行銷?

    內容行銷與傳統廣告最大的差異大概是,傳統廣告是使用高昂的廣告費用去購買曝光,雖然可以獲得一時的大量流量,但是廣告結束之後,受眾也不會對品牌留下深刻的印象。

    而內容行銷則是一個長期投入的行銷方法,會與受眾有更多的互動、提供受眾高品質內容,讓受眾對品牌有更深的印象,也可能讓受眾有了品牌忠誠度,進而增加回訪率,是一個非常實用的行銷方法。

    從今天開始做品牌商品的內容行銷吧!

    10 1 月, 2023 0 comment
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